J’ai perdu les clés

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C’est la catastrophe : vos données ont disparu, votre webmaster a filé au bout du monde, votre mot de passe ne marche plus, vous ne savez plus où vous l’avez mis, le post-it sur votre écran s’est envolé… Bref, vous ne pouvez plus accéder à votre site.

D’abord, vous pouvez essayer de vous en sortir par vous-même. On vous donne tous les conseils dans cet article : Comment retrouver les informations de connexion à votre site ? Essayez, vous verrez : ça n’est pas si compliqué (ça peut juste être un peu long parfois).

Et si vraiment vous n’avez pas le temps ou que la seule idée de vous lancer à la recherche de vos identifiants vous déprime, eh bien ça n’est pas grave. Merci Fred est là pour ça (on aura besoin de votre aide tout de même, ne serait-ce que pour montrer patte blanche et prouver à votre hébergeur qu’on travaille bien pour vous).

Il ne vous reste plus qu’à ajouter à votre panier la prestation “J’ai perdu les clés” (n’oubliez pas de nous donner vos coordonnées)., et de régler… puis on vous rappelle et on s’occupe de tout. A tout de suite !

INFORMATIONS POUR ACCEDER À VOTRE SITE

Pour mener à bien notre mission, nous aurons besoin des informations de base pour accéder à votre site, ou bien des indications nécessaires pour trouver ces informations si vous les avez perdues. Merci de nous donner l'adresse de votre site, et vos coordonnées, ainsi que toutes les informations dont vous disposez, afin que nous puissions vous recontacter et intervenir au plus vite.

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